Una dintre întrebările pe care le primim frecvent de la părinții care doresc să își înscrie copilul la cursuri de dans este: „De ce ședința de testare nu este gratuită?”

Este o întrebare firească și ne bucurăm că avem ocazia să explicăm filosofia din spatele acestei decizii.

Pentru noi, ședința de testare nu este o strategie de promovare și nici o simplă prezentare a școlii. Este prima lecție de dans, susținută în aceleași condiții de profesionalism ca orice alt antrenament.

O ședință de testare este un antrenament real

Copilul nu vine să privească.

El participă activ la o lecție, alături de ceilalți copii, fiind îndrumat de antrenorii noștri exact ca orice cursant al clubului.

Pentru această ședință există aceleași costuri ca pentru orice alt antrenament:

• închirierea sălii;
• utilitățile;
• timpul și pregătirea antrenorului;
• organizarea făcută de secretariat;
• planificarea grupei astfel încât fiecare copil să beneficieze de atenția necesară.

Din acest motiv, ședința de testare nu poate fi tratată diferit față de o lecție obișnuită.

De ce solicităm achitarea înainte de programare

Un alt aspect important este faptul că programarea se confirmă doar după  achitarea ședinței de testare. Această regulă nu există pentru că ne dorim să încasăm o sumă înainte.

Există pentru că respectăm timpul tuturor celor implicați. Înainte ca un copil să ajungă la prima lecție, echipa noastră:

• răspunde solicitării;
• oferă toate informațiile despre program, organizare și regulament;
• explică politica de colaborare;
• identifică grupa potrivită;
• rezervă locul în program.

Toate aceste lucruri presupun timp și implicare din partea echipei. Experiența ne-a arătat că, atunci când o programare este făcută fără niciun angajament din partea familiei, numărul neprezentărilor este semnificativ mai mare.

În schimb, atunci când părinții confirmă prin achitarea ședinței de testare, programarea devine o responsabilitate asumată de ambele părți.

Respectul începe încă de la prima întâlnire

La Soft Step credem că o colaborare sănătoasă începe cu respect reciproc.

Noi respectăm timpul părinților și al copiilor prin:

• organizare;
• punctualitate;
• comunicare clară;
• antrenamente pregătite profesionist.

În același timp, ne dorim ca și timpul antrenorilor și al echipei administrative să fie respectat. O programare confirmată și onorată este primul pas către o colaborare bazată pe seriozitate.

Calitatea nu se demonstrează prin gratuitate

În orice domeniu există campanii de testare gratuită. Ele sunt o metodă legitimă de promovare, mai ales pentru afaceri aflate la început de drum, care își doresc să se facă cunoscute.

În cazul unei școli de dans cu tradiție, lucrurile stau diferit. Înainte de prima ședință, părinții au deja la dispoziție foarte multe informații:

• prezentarea activității;
• imagini și videoclipuri din antrenamente;
• rezultatele sportivilor;
• experiența antrenorilor;
• recenziile altor familii;
• activitatea desfășurată de-a lungul anilor.

Toate acestea oferă o imagine mult mai fidelă decât ar putea oferi o lecție gratuită. Într-o piață în care informația este atât de accesibilă, încrederea se construiește prin transparență, consecvență și rezultate, nu prin gratuitate.

Ședința de testare este o investiție în alegerea potrivită

Costul unei ședințe de testare nu reprezintă o taxă pentru a vedea sala. El reprezintă participarea copilului la o lecție reală, în care poate descoperi:

• atmosfera din grup;
• stilul de predare al antrenorilor;
• dinamica antrenamentului;
• dacă dansul sportiv este activitatea potrivită pentru el.

Este o experiență autentică, nu o demonstrație pregătită special pentru noii veniți.

Concluzie

La Soft Step, ședința de testare este primul pas într-o posibilă colaborare de lungă durată. Ne dorim ca acest prim pas să fie făcut cu seriozitate de ambele părți. Achitarea în avans a ședinței de testare nu este despre o sumă de bani.

Este despre:

• respectarea timpului;
• responsabilitate;
• organizare;
• și dorința de a începe colaborarea pe baze sănătoase.

Credem că exact aceste valori contribuie la construirea unei experiențe de calitate pentru fiecare copil și pentru fiecare familie care alege să ni se alăture.

Cu respect și entuziasm,
Andrei DUCA
Antrenor, fondator Soft Step